よくある質問

HOME > よくある質問

予約について

運転初心者の貸し出しは可能ですか?
弊社では、初心者マークのご対象の方はお断りいたしております。
免責補償コース・安心保証コースへの加入は強制ですか?
お客様の任意でご加入いただいております。安心のためみなさまご加入いただいております。
国際運転免許でレンタカーは借りられますか?
国際免許証でのお貸し出しはいたしておりません。
車種は選ぶことはできますか?
基本的にはご予約タイプの中から順番にお貸し出ししています。
貸出・返却の時間は何時ですか?
お客様のご旅行のお時間に合わすことが可能です。
営業時間は8時から20時ですので飛行機の到着時間などに合わせて営業時間内で自由にお選びください。
予約の変更・キャンセルは可能ですか?
はい。ご予約の3日前まで可能です。
メール、お電話にておしらせいただけましたら受付させていただきます。WEB予約で料金の決済が完了していましたらキャンセル処理をさせていただきまして返金させていただきます。
悪天候などによる飛行機の欠航の場合はキャンセル料は発生します。
車を借りる際の免許証は契約者だけでいいですか?
運転者本人の「運転免許証」が必ず必要ですが、副運転手(別の方が運転される)が見える場合は運転される方全員の免許証が必要です。
支払い方法は何がありますか?
WEB予約ではクレジットカード・お振込
店頭ではクレジットカード、現金にてお支払いただきます。
利用可能クレジットカード
  • MasterCard
  • diners
  • americanexpress
  • JCB
  • VISA
レンタカーの配車はしてもらえますか?
貸出・返却ともに店舗のみでのお取り扱いのみとなります。

そのほか「貸渡約款」をご確認ください。

予約・お問合せ

電話でのお問合せ
営業時間 8:00〜20:00

0980-72-6063